Tilaus- ja maksuehdot (Rekisteriseloste) 25.5.2018
Hintojen muutokset
Pidätämme oikeuden korjata hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeästi virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden. (Oikeustoimilaki 32§).
Verottomat hinnat ja tarjoukset ovat aina yhteneväiset Rigolin Euroopan pääkonttorin kanssa. Jos hinta ei ole sama, niin hinnassa on virhe ja se korjataan laskulle.
Laskutus
Laskuasiakkaiden eräpäivä on 14 päivää tilauksesta. Viivästyshuomautuksen lähettämisestä perimme 5€ maksun. Laskun viivästyskorko on 15% eräpäivästä.
Laskutusasiakkaan henkilötiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero) välitämme Suomen Kasvurahoitus Oy:lle laskutusta varten.
Toimitus
Toimitus tapahtuu kuriirin välityksellä, ennakkoon maksettuna verkkopankkiin tai suomalaisille yrityksille laskulla. Yli 200€ tilaukset toimitamme ilman toimitus-/postikuluja. Tavaran voi hakea varastolta ennakkoon sovittuna aikana iltaisin klo 16:30 jälkeen (soita p. 044 9822 923).
Emme ole vastuussa toimituksen myöhästymisestä, jos toimitus myöhästyy meistä riippumattomista kolmannen osapuolen takia, emmekä forcemajor tilanteista. Näitä voivat olla mm. (Postin, kuljetusliikkeiden) lakot ja sotien aiheuttamat logistiikkahäiriöt.
Toimitus yritykseille Viroon
Jos tilaat yritysasiakkaana Virosta, niin pyydä uusi lasku, jos loppusummaan on tullut verot mukaan, Virossa rekisteröidyt yritykset saavat tuotteet ilman Suomen veroja(yhteisökauppa). Tilauksessa pitää olla voimassa oleva VAT numero(EE*********). Maksa sen jälkeen lasku suoraan meidän tilille YRITYKSESI TILILTÄ. Et voi maksaa henkilökohtaiselta tililtä. Lähetämme tuotteen kuriirilla heti, kun rahat on tilillämme.
Toimitusaika
- Varastossa olevat tuotteet ovat Suomessa Espoon varastossa (Otaniemi, Innopoli 1, huone C224).
- Pyrimme toimittamaan tilatut tuotteet 1-4 työpäivän kuluessa. Varastossa olevat tuotteet lähtevät heti, kun tilaus näkyy tilillämme.
- Sellaisten tuotteiden kohdalla, joiden varastosaldo on nolla, toimitusaika on tyypillisesti 6-14 vuorokautta.
Rekisterit 25.5.2018 lähtien
Rigolin ja Siglentin laitteita ostaneiden asiakkaiden tietoja voidaan siirtää päämiehen asiakasrekisteriin (Rigol Saksassa Frankfurtissa sijaitseva palvelin ja Siglent Hampurissa), jos se on takuun ja huoltotoimien järjestämiseksi tarkoituksenmukaista.
Kaikkien asiakkaiden tiedot (nimi, yritys, osoite, puh, sähköpostiosoite ja tilatut tuotteet) säilytetään Tukesin vaatimassa asiakasrekisterissä 10 vuotta. Yritystietoja ei voi poistaa. Yksityisen asiakkaan tietoja voidaan poistaa.
Asiakkaan tietoja voidaan käyttää suoramainontaan, etämyyntiin ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Tämän voi erikseen kieltää lähettämällä viestin yhteydenottolomakkeella. Katso tarkemmat tiedot rekisteriselosteesta.
